Cómo publicar y compartir un formulario del CRM

Consigue el enlace y el código para incrustar, y pasa las comprobaciones que Lunix hace antes de dejar salir un formulario.

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Un formulario en borrador no tiene enlace. Publicar es lo que lo crea, y Lunix no publica un formulario que no pueda producir un lead al que puedas contactar. Las comprobaciones son pocas, y cada una te dice exactamente qué arreglar.

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    Abre el formulario y busca el panel de Publicación

    Abre el formulario desde Espacio de trabajo → Formularios. El panel de Publicación es donde vive el botón Publicar, con el motivo escrito al lado siempre que el botón esté apagado. Está escrito en el panel y no solo en un tooltip, porque un tooltip nunca aparece en una tableta.

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    Pasa las comprobaciones

    Publicar sigue apagado hasta que todo esto sea cierto:

    • El formulario tiene nombre.
    • Tiene al menos un campo.
    • Elegiste el tablero y la columna donde entran las respuestas.
    • Al menos un campo se guarda en el lead como nombre del contacto, correo o teléfono; si no, el lead llega sin forma de contactarlo.
    • No hay dos campos que se guarden en el mismo lugar.
    • No hay campos de subir archivo, que todavía no se pueden publicar.
    • Tus cambios están guardados.
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    Conoce la que atrapa a todo el mundo

    «Guarda un campo como nombre, correo o teléfono» es la comprobación con la que la gente pelea. Tener la pregunta no es lo mismo que tenerla mapeada: un formulario que pregunta «¿Cuál es tu correo?» y sigue en Solo la respuesta no se puede publicar. Y un campo de Texto corto nunca puede guardarse como Correo: primero cambia el Tipo a Correo y después mapéalo. Lunix te ofrece los dos arreglos en el propio campo.

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    Publica

    Pulsa Publicar. El estado del formulario cambia de borrador a publicado y se crea su enlace.

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    Comparte el enlace

    Copia el Enlace para compartir y ponlo donde ya están tus clientes: una respuesta de WhatsApp, tu bio de Instagram, una publicación de Google Business, el código QR del mostrador. Es la forma más rápida de sacarle provecho a un formulario; la web puede esperar.

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    Incrústalo en tu sitio web

    Copia el fragmento de Pega esto en tu sitio web y ponlo en la página. El formulario se ajusta solo al alto que necesita, así que no queda cortado dentro de tu diseño: no tienes que adivinar una altura ni agregar una barra de desplazamiento.

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    Mándate una respuesta de prueba

    Abre tu propio enlace y envíalo. Después revisa el tablero y la columna que elegiste: debe haber un lead ahí con el nombre, el correo y el teléfono en sus campos. Si alguno está vacío, falta un mapeo: arréglalo y vuelve a probar.

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    Despublica cuando termine una campaña

    Despublicar saca el formulario de línea sin borrar nada. Las respuestas que ya tienes se quedan donde están; el enlace deja de aceptar nuevas.

Pro tips

  • Cada envío pasa una verificación antibot antes de convertirse en lead. No es opcional, y es la razón por la que un formulario abierto de noche no te llena el tablero de basura.
  • Prueba con un celular de verdad, no solo con tu portátil. El tipo que pusiste en cada campo decide qué teclado aparece, y de eso depende casi todo lo de que un desconocido termine el formulario.

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