Preguntas Frecuentes

Obtenga respuestas a las preguntas más comunes sobre el uso de LunixPOS.

CATEGORÍAS DE PREGUNTAS FRECUENTES

General

How do I Get Started?

  • Entra al sitio de LunixPOS y haz clic en "Registrarse" para crear tu cuenta. Agrega tu tarjeta para iniciar tu prueba gratis de 14 días: no se te cobra hasta que termine.
  • Crear una Cuenta: Durante el proceso de registro, proporciona los detalles de tu negocio para configurar tu cuenta. Esto te permitirá personalizar el software para que se adapte a las necesidades específicas de tu tienda.
  • Explora las Funciones: Una vez que su cuenta esté configurada, podrá explorar varias funciones como la gestión de inventario, el seguimiento de ventas y la gestión de reparaciones. La interfaz intuitiva está diseñada para ser fácil de usar, requiriendo una capacitación mínima.

How does the pricing work?

  • LunixPOS mantiene los precios simples y transparentes: toda cuenta empieza con una prueba gratis de 14 días y luego eliges entre Solo, Team o Enterprise, así pagas solo por lo que tu negocio necesita.

How much does LunixPOS subscription cost?

  • Toda cuenta empieza con una prueba gratis de 14 días del plan Team. Después, Solo cuesta $24 al mes y Team $69 al mes, con Enterprise a precio personalizado. Todos los planes incluyen punto de venta, gestión de reparaciones, control de inventario y gestión de tareas, y se desbloquean funciones más avanzadas a medida que subes de plan.

Does LunixPOS offer monthly and annual subscriptions?

  • Sí, LunixPOS ofrece opciones de suscripción tanto mensuales como anuales:

    Facturación mensual: paga mes a mes — Solo cuesta $24/mes y Team $69/mes.

    Facturación anual: ahorra 20% — Solo baja a $19/mes y Team a $55/mes, con facturación anual.

How long does it take to set up LunixPOS?

  • Configurar LunixPOS es rápido y sencillo. La mayoría de los usuarios pueden completar la configuración en solo unos minutos, gracias a su diseño intuitivo. ¡Estará listo para comenzar a administrar su tienda de inmediato!

Do you offer customer support?

Can LunixPOS handle multi-location business management?

  • Sí, LunixPOS está diseñado para soportar negocios con múltiples ubicaciones, permitiéndole gestionar varias tiendas bajo una única cuenta.

Can I export reports and data from LunixPOS?

  • Sí, LunixPOS le permite exportar 18 informes diferentes, incluyendo datos de clientes y sus productos de inventario, asegurando que tenga acceso total a la información de su negocio.

Is LunixPOS accessible across multiple devices?

  • Sí, puede acceder a LunixPOS desde múltiples dispositivos, incluyendo teléfonos móviles, tabletas, televisores e incluso consolas de juegos como la Nintendo Switch. Esta flexibilidad le permite administrar las operaciones de su tienda desde prácticamente cualquier lugar, asegurando una supervisión y control continuos.

Is there a free trial of Lunix POS?

  • Sí. Toda cuenta nueva recibe una prueba gratis de 14 días del plan Team, con acceso a todas las funciones para que operes ventas reales antes de decidir. Se requiere una tarjeta para iniciar y puedes cancelar antes del día 14 sin costo.

Can multiple devices log in to the same LunixPOS account?

  • Sí, LunixPOS permite que un número ilimitado de dispositivos inicien sesión en la misma cuenta. Ya sea un teléfono móvil, una tablet, una computadora de escritorio o incluso una Nintendo Switch, puedes acceder a tu cuenta desde cualquier lugar, asegurando una gestión fluida de tu negocio.

Can I cancel my LunixPOS subscription at any time?

  • Sí, LunixPOS ofrece una política de cancelación sin complicaciones, permitiéndote cancelar tu suscripción cuando lo desees.

Is LunixPOS compatible with Mac, Windows, iPhone, Android, and any web browser?

  • Sí, LunixPOS es una aplicación web progresiva (PWA). Esto significa que puedes usarla en cualquier navegador web e incluso instalarla en tu dispositivo Mac, Windows, iPhone o Android para una experiencia similar a la de una aplicación nativa.

What training resources does LunixPOS offer, and how can I access them?

  • Videos de YouTube: Mira tutoriales paso a paso en nuestro canal de YouTube.
  • Videos de Capacitación Integrados en la Aplicación: Accede a videos de capacitación directamente dentro de la aplicación LunixPOS.
  • Demostración y Capacitación Personalizada: Programa una sesión de capacitación personalizada y gratuita con nuestros expertos.
  • Guías del Centro de Ayuda: Explora guías detalladas en el Centro de Ayuda para un aprendizaje a tu propio ritmo.

Is Lunix POS reliable for daily operations?

  • Absolutamente. LunixPOS es estable, fácil de operar y está diseñado para simplificar tus tareas diarias. Desde la gestión de reparaciones hasta el seguimiento de inventario y ventas, garantiza una experiencia fluida y confiable, accesible en cualquier dispositivo.

Can Lunix POS be trusted for high-volume use?

  • Sí, LunixPOS está diseñado para manejar transacciones de alto volumen de manera eficiente. Su arquitectura robusta garantiza un rendimiento fiable durante los períodos de mayor actividad, lo que lo hace adecuado para negocios con cargas de transacciones sustanciales.