Cómo cobrar una tarjeta a mano

Toma un número de tarjeta manualmente cuando el terminal no es la herramienta correcta.

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Cobrar con tarjeta es un cobro independiente: un monto, una descripción y una tarjeta, sin un pedido detrás. Es para el pago que no encaja en una venta: un depósito por teléfono, una deuda que alguien te tiene, un cobro que acordaron por WhatsApp.

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    Abre Cobrar con tarjeta

    Ve a Cobrar con tarjeta en el menú lateral. Esto no es el cobro de una venta: nada de aquí toca tu inventario.

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    Escribe el monto y di de qué es

    Llena el monto del pago y una descripción. Escribe la descripción para quien vaya a leer el estado de cuenta en un mes, no para ti hoy: «Depósito — pantalla iPhone 13, María Pérez» le gana a «pago».

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    Agrega costo e impuesto si aplican

    Puedes adjuntarle un costo y un impuesto al cobro para que caiga bien en tus libros y no como un monto suelto.

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    Escribe la tarjeta y el titular

    Escribe los datos de la tarjeta y el nombre del titular exactamente como aparecen en la tarjeta. Los datos incompletos se rechazan antes de intentar nada.

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    Pon la dirección de facturación

    Llena la dirección de facturación: calle, ciudad, estado, código postal, país. En una transacción escrita a mano esto es lo que verifica tu procesador, y una dirección equivocada es una razón común de que una tarjeta buena salga rechazada.

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    Cobra

    Pulsa Cobrar. Si la tarjeta necesita autenticación extra y falla, Lunix te lo dice en vez de dejarte adivinando: prueba con el terminal o con un enlace de pago.

Pro tips

  • Una tarjeta escrita a mano normalmente te cuesta más que una pasada por el terminal, y carga con más riesgo si el cliente la disputa. Usa el terminal cuando el cliente esté delante.
  • Para un cliente que no está en la tienda, un enlace de pago casi siempre es mejor que dictar un número de tarjeta por teléfono: él escribe su propia tarjeta y tú nunca la tienes.

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