Una pieza de reparación no es un producto que vendes de una estantería. Se consume dentro de un trabajo, puede estar comprometida con un equipo que está en una gaveta esperándola, y una entrega de una sola pieza puede liberar varias reparaciones a la vez. Lunix lleva las piezas aparte justo por eso.
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Encuentra tu inventario de piezas
Las piezas viven en Inventario junto a tus productos, del lado de piezas. El resumen te dice el valor de piezas en existencia y cuántas piezas de cuántas marcas; esa cifra suele ser más grande de lo que el dueño espera, porque las piezas se acumulan en silencio.
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Lee los dos estados en los que puede estar una pieza
La cantidad de una pieza no es un solo número. Importan dos estados:
- En reparación — ya salió del stock por una reparación abierta. La unidad está comprometida aunque físicamente esté en la mano de alguien.
- Esperando — equipos parados esperando esta pieza, con cuántas unidades necesitan entre todos.
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Usa Esperando como tu lista de compras
Una pieza con equipos esperándola es una pieza con clientes esperándola. Lunix te dice cuántos equipos están parados y cuántas unidades harían falta para destrabarlos, que es una razón mucho mejor para pedir que una insignia de stock bajo.
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Mira qué destraba una entrega en camino
Cuando ya hay unidades pedidas, la pieza dice cuántas llegan y en qué fecha, y si eso destraba todos los equipos que esperan o solo algunos. Esta es la frase que hay que leer antes de prometerle un día a un cliente.
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Actúa cuando llegue
Cuando recibes una pieza que estaban esperando unas reparaciones, Lunix te dice que llegó la pieza de tantos equipos, y esas reparaciones se pueden mover. A cada cliente se le avisa de su propio equipo: a nadie le llega un mensaje sobre el teléfono de otro.
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Pide piezas en una orden de compra
Las piezas se compran igual que cualquier otra cosa: una orden de compra al proveedor, recibida línea por línea. Lo que las hace distintas es de dónde vino la demanda, que es la lista de espera y no un pronóstico de ventas.
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Vigila los dos informes de piezas
Stock bajo de piezas de reparación te dice qué pedir. Inventario de piezas de reparación vendido te dice qué se consumió en los trabajos, que es el número que revela una pieza que repones sin parar y una reparación que quizá estás cobrando por debajo.
Pro tips
- «Nada está esperando esta pieza» vale la pena comprobarlo antes de un pedido grande. Stock que nadie espera es dinero parado en una estantería.
- Una pieza en estado En reparación no está perdida. Si un conteo sale corto en una pieza, revisa las reparaciones abiertas antes de concluir nada.
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