Cómo configurar una pantalla para el cliente

Vincula una tableta en la caja para que el cliente vea la venta línea por línea.

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La pantalla es cualquier tableta o monitor de sobra con navegador: no hay app que instalar ni cuenta con la que entrar. Abres una página en ella, escribes un código de seis dígitos que te da la caja, y desde ese momento sigue el carrito de esa caja.

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    Abre la página de la pantalla en la tableta

    En la tableta, abre la dirección de la pantalla que te muestra la caja y déjala ahí. Ponla mirando al cliente. No necesita nada más: ni contraseña, ni tienda de aplicaciones, ni teclado una vez vinculada.

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    Genera un código en la caja

    En la máquina donde trabaja tu cajero, ve a Configuración → Pantalla para el cliente y pulsa Generar código de vinculación. Aparecen seis dígitos con una cuenta atrás. El código sirve una sola vez y expira cinco minutos después de generarse.

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    Escribe el código en la tableta, o escanéalo

    Escribe los seis dígitos en las casillas de Ingresa el código de vinculación de la tableta. Más rápido: la caja también muestra un código QR, y escanearlo con la tableta abre la pantalla y la vincula de una sola vez. También está Copiar enlace de la pantalla si te resulta más fácil mandarle la dirección a la tableta.

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    Vincúlala a la caja, no a una persona

    Vincula desde la fila de la caja en la que realmente vendes. Eso es lo que hace que la pantalla aguante un cambio de turno: sigue a quien esté trabajando esa caja, con o sin gaveta de efectivo abierta. Vincularla a una persona hace que la pantalla se quede muda en el momento en que otro toma el relevo.

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    Comprueba que diga Conectado

    El panel de configuración te dice dos cosas distintas. Sin pantalla conectada significa que ahora mismo nada nos está hablando: una tableta dormida o sin Wi-Fi lo dice en un minuto y medio. Sin vincular significa que nunca se enlazó ninguna tableta. Una tableta puede estar vinculada y no conectada, que es lo normal de noche.

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    Registra algo en la caja

    Agrega un artículo en la caja. Debe aparecer en la tableta al instante, con el total corriendo. Entre ventas la pantalla muestra tu mensaje de bienvenida; después del pago le da las gracias al cliente y le dice que su recibo va en camino.

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    Desvincula cuando la tableta se va

    Pulsa Desvincular para soltar una tableta: un equipo que cambiaste, una pantalla rota, una que se fue caminando. Si no hay nada vinculado, el botón está desactivado y te lo dice, en vez de fingir que funciona. La tableta entonces muestra que fue desvinculada en la caja.

Pro tips

  • Una tableta vinculada sigue siendo válida tras treinta días de silencio, que es justo cuando quieres desvincularla. Por eso Desvincular no desaparece solo porque la pantalla esté apagada en este momento.
  • Si un código no entra, genera uno nuevo en vez de volver a escribirlo. Los códigos son de un solo uso, así que uno que ya se escribió en algún sitio no va a funcionar nunca más.
  • Cualquier tableta sirve. Elige una con pantalla suficientemente brillante para leerse desde el lado del cliente, no la más barata de la gaveta.

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