Question 1

Qu'est-ce que Lunix POS et pour qui est-il conçu ?

Accepted Answer

Lunix POS est un système de point de vente basé sur le cloud conçu pour les détaillants et les entreprises de services qui souhaitent un traitement des ventes simple, le suivi des stocks et la gestion des paiements. Il convient aux boutiques individuelles, aux opérations multi-sites et aux vendeurs mobiles comme les pop-ups.

Question 2

Comment commencer ? Y a-t-il un plan gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez vous inscrire à une version gratuite sans carte de crédit. Elle comprend les fonctionnalités essentielles du POS telles que le paiement, la gestion des stocks et l'acceptation des paiements.

Question 3

Puis-je transférer mes données depuis un autre système POS ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez transférer facilement vos produits et vos enregistrements clients vers Lunix POS. Le système prend en charge les importations en masse, ce qui rend la migration simple et rapide.

Question 4

Puis-je obtenir une formation ou une démonstration personnalisée ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez réserver un appel de découverte où nous vous présenterons le système, répondrons à vos questions et vous montrerons les meilleures façons d'utiliser Lunix POS pour votre entreprise.

Question 5

Is Lunix POS really free forever?

Accepted Answer

Yes. The Free plan is free forever, with no time limit and no credit card required. You get unlimited orders, full inventory management, task management, and payment links on day one — and they stay free as long as your business is running.

Question 6

What's the catch? Is there a feature limit on the free plan?

Accepted Answer

No catch. The Free plan includes one user and one location, which fits most solo operators and first-time store owners. If you grow — second location, more team members, or advanced features like AI inventory forecasting — you can upgrade to a paid tier. Until then, you pay nothing.

Question 7

Why is Lunix free when Square, Clover and Toast aren't?

Accepted Answer

Most legacy POS platforms charge $14–$199 per month because they were built before cloud economics. Lunix is built modern, so the cost of serving a small shop is near zero. We make money when you grow into our paid tiers or use Lunix Payments — not by gating your checkout.

Question 8

Quelles méthodes de paiement sont prises en charge ?

Accepted Answer

Lunix POS prend en charge un large éventail d'options de paiement : cartes via des terminaux compatibles, liens de paiement en ligne, Apple Pay, Klarna, Afterpay, Affirm, et plus encore. Les transactions en espèces sont entièrement suivies via le tiroir-caisse.

Question 9

Comment fonctionnent les remboursements et les paiements ?

Accepted Answer

Les remboursements peuvent être effectués directement depuis le POS sans contacter la banque. Les paiements sont suivis depuis le tableau de bord afin que les commerçants sachent quand les fonds arrivent sur leur compte.

Question 10

Lunix POS prend-il en charge plusieurs emplacements de magasin ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez gérer plusieurs agences depuis un seul tableau de bord. Les stocks, les prix et les analyses restent synchronisés entre tous les emplacements.

Question 11

Ai-je besoin d'un matériel spécial pour utiliser Lunix POS ?

Accepted Answer

Le logiciel peut être utilisé sur des téléphones, des tablettes et des ordinateurs. Le matériel optionnel tel que les lecteurs de cartes, les scanners de codes-barres et les imprimantes de reçus peut être ajouté en fonction de votre configuration.

Question 12

Puis-je surveiller mon magasin à distance ?

Accepted Answer

Oui. Étant donné que Lunix POS est basé sur le cloud, vous pouvez consulter les ventes, les stocks et les transactions depuis n'importe quel appareil.

Question 13

Quels types d'entreprises conviennent le mieux à Lunix POS ?

Accepted Answer

Magasins de détail, commerces de proximité, boutiques de vêtements, ateliers de réparation, petits restaurants, épiceries, kiosques, pop-ups et vendeurs mobiles.

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Questions fréquemment posées

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