Question 1

Qu'est-ce que Lunix POS et pour qui est-il conçu ?

Accepted Answer

Lunix POS est un système de point de vente basé sur le cloud conçu pour les détaillants et les entreprises de services qui souhaitent un traitement des ventes simple, le suivi des stocks et la gestion des paiements. Il convient aux boutiques individuelles, aux opérations multi-sites et aux vendeurs mobiles comme les pop-ups.

Question 2

How do I get started?

Accepted Answer

Sign up, add your card, and your 14-day trial starts immediately. Import your products, plug in the hardware you already own, and you can be selling the same day — we'll help you migrate for free.

Question 3

Puis-je transférer mes données depuis un autre système POS ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez transférer facilement vos produits et vos enregistrements clients vers Lunix POS. Le système prend en charge les importations en masse, ce qui rend la migration simple et rapide.

Question 4

Puis-je obtenir une formation ou une démonstration personnalisée ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez réserver un appel de découverte où nous vous présenterons le système, répondrons à vos questions et vous montrerons les meilleures façons d'utiliser Lunix POS pour votre entreprise.

Question 5

Is there really a free trial?

Accepted Answer

Yes. Every new account starts with a 14-day free trial of the Team plan — every feature, no limits. We ask for a card to start the trial, but you are not charged until day 14, and you can cancel any time before then at no cost.

Question 6

What's the catch? Is anything limited during the trial?

Accepted Answer

No catch, and nothing is limited. The trial runs the full Team plan — unlimited users, two locations, AI inventory forecasting, the lot. On day 14 the card on file is charged $69/month unless you cancel or move down to Solo at $24/month.

Question 7

Why does Lunix cost less than Square, Clover and Toast?

Accepted Answer

Most legacy POS platforms charge $14–$199 per month because they were built before cloud economics, then sell each workflow as an add-on. Lunix is one product: repair tickets, IMEI tracking, CRM and task boards are included, so a full shop runs on $24–$69 a month with no hardware contract.

Question 8

Quelles méthodes de paiement sont prises en charge ?

Accepted Answer

Lunix POS prend en charge un large éventail d'options de paiement : cartes via des terminaux compatibles, liens de paiement en ligne, Apple Pay, Klarna, Afterpay, Affirm, et plus encore. Les transactions en espèces sont entièrement suivies via le tiroir-caisse.

Question 9

Comment fonctionnent les remboursements et les paiements ?

Accepted Answer

Les remboursements peuvent être effectués directement depuis le POS sans contacter la banque. Les paiements sont suivis depuis le tableau de bord afin que les commerçants sachent quand les fonds arrivent sur leur compte.

Question 10

Lunix POS prend-il en charge plusieurs emplacements de magasin ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez gérer plusieurs agences depuis un seul tableau de bord. Les stocks, les prix et les analyses restent synchronisés entre tous les emplacements.

Question 11

Ai-je besoin d'un matériel spécial pour utiliser Lunix POS ?

Accepted Answer

Le logiciel peut être utilisé sur des téléphones, des tablettes et des ordinateurs. Le matériel optionnel tel que les lecteurs de cartes, les scanners de codes-barres et les imprimantes de reçus peut être ajouté en fonction de votre configuration.

Question 12

Puis-je surveiller mon magasin à distance ?

Accepted Answer

Oui. Étant donné que Lunix POS est basé sur le cloud, vous pouvez consulter les ventes, les stocks et les transactions depuis n'importe quel appareil.

Question 13

Quels types d'entreprises conviennent le mieux à Lunix POS ?

Accepted Answer

Magasins de détail, commerces de proximité, boutiques de vêtements, ateliers de réparation, petits restaurants, épiceries, kiosques, pop-ups et vendeurs mobiles.

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