Foire Aux Questions

Obtenez des réponses aux questions les plus courantes concernant l'utilisation de LunixPOS.

CATÉGORIES DE FAQ

Général

How do I Get Started?

  • Visit the LunixPOS website and click "Sign Up" to create your account. Add your card to start your 14-day free trial — you are not charged until it ends.
  • Créer un compte: Pendant le processus d'inscription, fournissez les détails de votre entreprise pour configurer votre compte. Cela vous permettra de personnaliser le logiciel pour l'adapter aux besoins spécifiques de votre magasin.
  • Explorer les fonctionnalités: Une fois votre compte configuré, vous pouvez explorer diverses fonctionnalités telles que la gestion des stocks, le suivi des ventes et la gestion des réparations. L'interface intuitive est conçue pour être conviviale, nécessitant une formation minimale.

How does the pricing work?

  • LunixPOS keeps pricing simple and transparent: every account starts with a 14-day free trial, then Solo, Team or Enterprise — so you only pay for what your business needs as it grows.

How much does LunixPOS subscription cost?

  • Every account starts with a 14-day free trial of the Team plan. After that, Solo is $24/month and Team is $69/month, with Enterprise at custom pricing. Every plan includes point of sale, repair management, inventory control, and team task management, with more advanced features unlocking as you move up.

Does LunixPOS offer monthly and annual subscriptions?

  • Oui, LunixPOS propose des options d'abonnement mensuelles et annuelles :

    Facturation mensuelle : payez mois par mois — Solo à $24/mois, Team à $69/mois.

    Facturation annuelle : économisez 20% — Solo passe à $19/mois et Team à $55/mois, facturés à l'année.

How long does it take to set up LunixPOS?

  • La configuration de LunixPOS est rapide et simple. La plupart des utilisateurs peuvent terminer l'installation en quelques minutes seulement, grâce à sa conception intuitive. Vous serez prêt à gérer votre magasin immédiatement !

Do you offer customer support?

Can LunixPOS handle multi-location business management?

  • Oui, LunixPOS est conçu pour prendre en charge les entreprises multi-sites, vous permettant de gérer plusieurs magasins sous un seul compte.

Can I export reports and data from LunixPOS?

  • Oui, LunixPOS vous permet d'exporter 18 rapports différents, y compris les données clients et vos produits en stock, vous assurant un accès complet à vos informations commerciales.

Is LunixPOS accessible across multiple devices?

  • Oui, vous pouvez accéder à LunixPOS depuis plusieurs appareils, y compris les téléphones mobiles, les tablettes, les téléviseurs et même les consoles de jeux comme la Nintendo Switch. Cette flexibilité vous permet de gérer les opérations de votre magasin depuis pratiquement n'importe où, assurant une supervision et un contrôle continus.

Is there a free trial of Lunix POS?

  • Yes. Every new account gets a 14-day free trial of the Team plan, with access to every feature so you can run real sales before you decide. A card is required to start, and you can cancel any time before day 14 at no cost.

Can multiple devices log in to the same LunixPOS account?

  • Oui, LunixPOS permet un nombre illimité d'appareils de se connecter au même compte. Qu'il s'agisse d'un téléphone mobile, d'une tablette, d'un ordinateur de bureau, ou même d'une Nintendo Switch, vous pouvez accéder à votre compte de n'importe où, assurant une gestion fluide de votre entreprise.

Can I cancel my LunixPOS subscription at any time?

  • Oui, LunixPOS propose une politique d'annulation sans tracas, vous permettant d'annuler votre abonnement quand vous le souhaitez.

Is LunixPOS compatible with Mac, Windows, iPhone, Android, and any web browser?

  • Oui, LunixPOS est une application web progressive (PWA). Cela signifie que vous pouvez l'utiliser sur n'importe quel navigateur web et même l'installer sur votre appareil Mac, Windows, iPhone ou Android pour une expérience similaire à celle d'une application native.

What training resources does LunixPOS offer, and how can I access them?

  • Vidéos YouTube: Regardez des tutoriels étape par étape sur notre chaîne YouTube.
  • Vidéos de formation intégrées à l'application: Accédez aux vidéos de formation directement dans l'application LunixPOS.
  • Démonstration et formation individuelle: Planifiez une session de formation personnalisée et gratuite avec nos experts.
  • Guides du centre d'aide: Explorez des guides détaillés dans le centre d'aide pour un apprentissage à votre rythme.

Is Lunix POS reliable for daily operations?

  • Absolument. LunixPOS est stable, facile à utiliser et conçu pour simplifier vos tâches quotidiennes. De la gestion des réparations au suivi des stocks et des ventes, il assure une expérience fluide et fiable, accessible sur n'importe quel appareil.

Can Lunix POS be trusted for high-volume use?

  • Oui, LunixPOS est conçu pour gérer efficacement les transactions à fort volume. Son architecture robuste garantit des performances fiables pendant les périodes de pointe, ce qui le rend adapté aux entreprises avec des charges de transactions importantes.