La queja más común sobre una hoja de horas es que «solo muestra lo último». No está escondiendo nada: una fila es un turno completo, y los cuatro fichajes que lleva dentro — entrada, descanso, regreso, salida — están a un clic.
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Abre la hoja de horas
Ve a Configuración → Centro del equipo → Control de horario. Se listan todos los turnos del período con el empleado, la ubicación donde se trabajó, el estado y las horas.
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Lee una fila como un turno
Una fila es un turno, de la entrada a la salida. Un turno terminado dice Turno cerrado: es un estado, no una instrucción. La columna de horas es el total del turno con los descansos ya restados.
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Abre la columna Fichajes
Al lado del estado hay una columna Fichajes con una marca pequeña por fichaje, en el orden en que ocurrieron y los descansos en otro color. Púlsala y el turno se abre: entrada, inicio de descanso, fin de descanso, salida, cada uno con su hora.
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Mira de dónde salió cada fichaje
Cada fichaje dice dónde se registró, que es lo que hace que una discusión se pueda resolver:
- Desde la app — el propio dispositivo del empleado.
- Desde el reloj de asistencia — una tablet compartida, con su nombre para que sepas cuál.
- Registrado por un encargado — una corrección manual, con el nombre del encargado.
- Cerrado automáticamente — nadie marcó salida y Lunix cerró el turno.
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Entiende un turno sin fichajes
Los turnos más viejos que el registro de fichajes muestran una línea que dice que fueron reconstruidos con las horas del turno. No hay nada roto: esos turnos se registraron antes de que se guardaran los fichajes uno por uno, así que Lunix reconstruye la línea de tiempo con la entrada, los descansos y la salida en vez de mostrarte una ventana vacía.
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Corrige una hora
Edita el fichaje que está mal y ponle un motivo a la corrección. Queda estampado como registrado por un encargado con tu nombre, así que el original y el arreglo siguen los dos a la vista. Nada se sobrescribe en silencio.
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Agrega un turno que alguien nunca registró
Para un empleado que se olvidó por completo, usa el fichaje manual en vez de editar otro turno. Entra como registro de un encargado y se lee con honestidad.
Pro tips
- Un turno es de la tienda, no de una ubicación. Aquí vas a ver turnos trabajados en todas las sucursales, cada uno con su etiqueta, y eso es lo correcto: este es el único sitio que tiene que cuadrarlos.
- Busca los turnos cerrados automáticamente. Cada uno es alguien que se fue sin marcar salida, y las horas son una suposición hasta que las arregles.
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