Algunos ajustes pertenecen a una sucursal y otros al negocio. Equivocarse produce dos frustraciones distintas: hacer un trabajo dos veces sin razón, o hacerlo una vez y preguntarte por qué la segunda sucursal no se comporta. Esta es la línea divisoria.
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El inventario siempre es por sucursal
Una cantidad es una cantidad en un lugar. Existencias, conteos físicos, ajustes y transferencias pertenecen todos a una ubicación, y por eso un conteo te dice que cubre una sola ubicación y deja el resto sin tocar.
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Todo lo que va pegado a un mostrador es por sucursal
La tienda física es local, así que todo esto se configura por sucursal:
- Estaciones de caja — las gavetas de ese mostrador.
- Ajustes de la pantalla para el cliente — mensaje de bienvenida, idioma, fotos, tipo de pieza.
- Monedas y tasas de cambio — una sucursal al otro lado de una frontera no tiene la misma tasa en la pared.
- Rangos de secuencias e-NCF — la DGII los asigna por ubicación.
- La bandeja de WhatsApp — compartida para el número de esa sucursal.
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Un turno es de la tienda, no de la sucursal
Este sorprende a la gente. El turno de un empleado es un registro de la tienda aunque se trabajara en una sucursal, así que la hoja de horas muestra cada turno con la ubicación donde se trabajó. Tiene que ser así: es el único sitio que tiene que cuadrar a alguien que cubrió dos sucursales en una semana.
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Las personas y sus permisos son de la tienda
Usuarios, roles y PIN pertenecen al negocio. Después eliges a qué ubicaciones puede acceder cada usuario: la cuenta es central y el alcance es local.
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El catálogo es de la tienda; su inventario no
Un producto existe una vez para el negocio, con un nombre, un SKU y sus categorías. Lo que cambia por sucursal es cuántos tienes. Por eso organizar tu catálogo es un trabajo que haces una vez y contar es un trabajo que haces por sucursal.
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Si dudas, busca la línea de ubicación
Las pantallas que están acotadas a una ubicación lo dicen: una nota de que estos ajustes aplican solo a una sucursal, o un selector de ubicación arriba. Si una pantalla muestra uno, asume que lo vas a volver a hacer para la siguiente sucursal.
Pro tips
- Cuando abras una segunda sucursal, recorre la lista de lo que es por ubicación a propósito en vez de descubrirla. Los dos que muerden más fuerte son los rangos e-NCF, porque el mostrador simplemente no puede emitir un comprobante, y las monedas, porque una tasa que falta cobra en tu base sin decir nada.
- Una cifra que no coincide entre un informe y una pantalla muchas veces es una diferencia de alcance, no un error. Comprueba si estás mirando una ubicación o toda la tienda antes de buscar un fallo.
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