Perguntas Frequentes

Obtenha respostas para as perguntas mais comuns sobre o uso do LunixPOS.

CATEGORIAS DE FAQ

Geral

How do I Get Started?

  • Visit the LunixPOS website and click "Sign Up" to create your account. Add your card to start your 14-day free trial — you are not charged until it ends.
  • Criar uma Conta: Durante o processo de registo, forneça os detalhes da sua empresa para configurar a sua conta. Isto permitir-lhe-á personalizar o software para atender às necessidades específicas da sua loja.
  • Explore as Funcionalidades: Assim que a sua conta estiver configurada, pode explorar várias funcionalidades como gestão de inventário, controlo de vendas e gestão de reparações. A interface intuitiva foi projetada para ser fácil de usar, exigindo um treino mínimo.

How does the pricing work?

  • LunixPOS keeps pricing simple and transparent: every account starts with a 14-day free trial, then Solo, Team or Enterprise — so you only pay for what your business needs as it grows.

How much does LunixPOS subscription cost?

  • Every account starts with a 14-day free trial of the Team plan. After that, Solo is $24/month and Team is $69/month, with Enterprise at custom pricing. Every plan includes point of sale, repair management, inventory control, and team task management, with more advanced features unlocking as you move up.

Does LunixPOS offer monthly and annual subscriptions?

  • Sim, o LunixPOS oferece opções de subscrição mensal e anual:

    Faturação mensal: pague mês a mês — o Solo fica a $24/mês e o Team a $69/mês.

    Faturação anual: poupe 20% — o Solo desce para $19/mês e o Team para $55/mês, com faturação anual.

How long does it take to set up LunixPOS?

  • A configuração do LunixPOS é rápida e simples. A maioria dos utilizadores consegue completar a configuração em apenas alguns minutos, graças ao seu design intuitivo. Estará pronto para começar a gerir a sua loja de imediato!

Do you offer customer support?

Can LunixPOS handle multi-location business management?

  • Sim, o LunixPOS foi projetado para suportar negócios com várias localizações, permitindo-lhe gerir várias lojas sob uma única conta.

Can I export reports and data from LunixPOS?

  • Sim, o LunixPOS permite exportar 18 relatórios diferentes, incluindo dados de clientes e os seus produtos em inventário, garantindo que tem acesso total à informação do seu negócio.

Is LunixPOS accessible across multiple devices?

  • Sim, pode aceder ao LunixPOS a partir de múltiplos dispositivos, incluindo telemóveis, tablets, TVs e até consolas de jogos como a Nintendo Switch. Esta flexibilidade permite-lhe gerir as operações da sua loja a partir de praticamente qualquer lugar, garantindo supervisão e controlo contínuos.

Is there a free trial of Lunix POS?

  • Yes. Every new account gets a 14-day free trial of the Team plan, with access to every feature so you can run real sales before you decide. A card is required to start, and you can cancel any time before day 14 at no cost.

Can multiple devices log in to the same LunixPOS account?

  • Sim, o LunixPOS permite que um número ilimitado de dispositivos inicie sessão na mesma conta. Seja um telemóvel, tablet, computador ou até mesmo uma Nintendo Switch, pode aceder à sua conta de qualquer lugar, garantindo uma gestão contínua do seu negócio.

Can I cancel my LunixPOS subscription at any time?

  • Sim, o LunixPOS oferece uma política de cancelamento sem complicações, permitindo-lhe cancelar a sua subscrição sempre que quiser.

Is LunixPOS compatible with Mac, Windows, iPhone, Android, and any web browser?

  • Sim, o LunixPOS é uma Progressive Web App (PWA). Isto significa que pode utilizá-lo em qualquer navegador web e até instalá-lo no seu dispositivo Mac, Windows, iPhone ou Android para uma experiência semelhante à de uma aplicação nativa.

What training resources does LunixPOS offer, and how can I access them?

  • Vídeos do YouTube: Veja tutoriais passo a passo no nosso canal do YouTube.
  • Vídeos de Formação na Aplicação Integrada: Aceda a vídeos de formação diretamente na aplicação LunixPOS.
  • Demonstração e Formação Individualizadas: Agende uma sessão de formação personalizada e gratuita com os nossos especialistas.
  • Guias do Centro de Ajuda: Explore guias detalhados no Centro de Ajuda para uma aprendizagem autónoma.

Is Lunix POS reliable for daily operations?

  • Absolutamente. O LunixPOS é estável, fácil de operar e projetado para simplificar as suas tarefas diárias. Desde a gestão de reparações ao controlo de stock e vendas, garante uma experiência suave e fiável, acessível em qualquer dispositivo.

Can Lunix POS be trusted for high-volume use?

  • Sim, o LunixPOS foi projetado para lidar com transações de alto volume de forma eficiente. A sua arquitetura robusta garante um desempenho fiável durante períodos de pico, tornando-o adequado para empresas com cargas de transação substanciais.