El estado de resultados es el único informe que contesta «¿ganamos dinero?». Se lee de arriba abajo: qué vendiste, cuánto te costó esa mercancía, cuánto costó tener la tienda abierta, y qué queda.
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Abre Informes → Finanzas → Estado de resultados
Elige un periodo. Todo el estado es de la ventana que elijas, así que compara lo comparable: un mes contra un mes, no un mes contra una semana buena.
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Empieza en Ventas netas
Lo que vendiste, después de descuentos y devoluciones. Si esta cifra te sorprende, el informe de descuentos suele ser la razón: el ingreso cedido no aparece como gasto, simplemente nunca llega.
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Lee el Costo de ventas
Lo que te costaron las cosas que vendiste. Aquí es donde importan tus costos de producto: si tu costeo está mal, el beneficio bruto está mal, y todo lo que viene debajo también.
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El Beneficio bruto es el motor de la tienda
Ventas netas menos costo de ventas. Este es el dinero que el negocio generó de verdad antes de cualquiera de tus facturas. Míralo como porcentaje a lo largo del tiempo y no como monto: el monto crece con el volumen, el porcentaje te dice si el trabajo está mejorando o solo creciendo.
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Lee los Gastos operativos
Alquiler, sueldos, servicios, todo lo que registraste como gasto. Estos salen del beneficio bruto. Un gasto que nunca registraste hace que este estado te halague, así que la disciplina de registrar gastos es lo que hace real la última línea.
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No te saltes la Pérdida de inventario
Esta sección es la que la mayoría de los dueños nunca ha visto, y es donde aparecen las devoluciones y los conteos:
- Mercancía dada de baja — inventario que diste por perdido, incluidas devoluciones que botaste.
- Devoluciones no acreditadas por el proveedor — mercancía que devolviste y que el proveedor nunca te acreditó. Ese es dinero que te deben y que no estás reclamando.
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Termina en el Beneficio neto
Beneficio bruto, menos gastos operativos, menos pérdida de inventario. Este es el número que hizo el negocio. Léelo al lado del periodo anterior, no solo.
Pro tips
- Que suban las «devoluciones no acreditadas por el proveedor» es un problema de cobranza, no de contabilidad. Cada línea de ahí es un proveedor que te debe y no ha pagado.
- Compara el porcentaje de beneficio bruto entre periodos antes de comparar el beneficio neto. El neto se mueve con gastos puntuales; el porcentaje bruto se mueve con cómo compras y cómo pones precios.
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